搞得我悬着的心一直放不下来,一直在揣测到底是什么客人。
是外宾,是政府要员,还是酒店高层的人呢?
就在我冥思苦想的时候,餐厅门口进来了两个穿着十分正式,一看身份就不一般的外国客人。
负责领位的服务员把他们带到了两人位的小桌子前就坐。
这时一切都还风平浪
静的样子。
可到了点餐的时候就出问题了,我远远看到客人好像不停的在质问什么,而我们点餐的服务员好像不太能理解他们的意思,一直在摇头。
见此情形,我赶紧快步走了过去。
一到餐桌面前我就先用流利的英语做了自我介绍。
“exce,i&039;theactgheadwaiterthehelpyou?”
两个外国客人听到我流利的英文之后,开始一个劲儿的给我吐槽,我差点没反应过来他们说什么。
原来他们不止两个人用餐,一会儿还要来三个人,我们安排的小桌子根本坐不下。
而且他们点了今天所有的招牌菜,要求上菜品尝之后安排主厨出来交流一下。
因为怕临时说主厨会走不开,所以提前告知我们,好有所准备。
但是这所有的要求我们的服务员似乎都没听懂,只是一个劲的说“rry”
听明白客人的要求之后,我首先诚挚的道了歉。
“i&039;willpassyourreestwillalarranawaiterwhocanspeakenglishserveyou”
好在客人还算讲理,没有再追究责任。
我替他们换了张大桌子之后,询问负责点餐的服务员谁会英文。
最后得到的结果是餐厅会用英文服务客人的总共也才两个人,其他服务员都只会一点皮毛。
这两个会英文的服务员还一个上早班一个上晚班,也就是说一个班只有一个服务员可以很好的服务外国客人。
这可把我愁坏了。看来提高餐厅服务人员的英文水平实在很有必要了。
你总不可能要求餐厅都给你招英文很好的大学生,这样的人大部分也是不会来做一个服务员的。
把唯一会英文的服务员调过去服务那桌外国客人之后,危机总算得到了平息。至此我都还不知道经理说的贵宾到底是谁。这眼看中午的用餐时间都快过去了,我都还没看见人影。
就在我焦急等待之时,那一桌外国客人已经用完餐过来结账了。
结账的时候我也在收银台,本来以为可能这事就这么过去了,可没想到其中一个黄头发白皮肤长相英俊的一个帅哥开始找我说话。
“hiyourserviceverygoodjtwantedtrydisheswillbookabessdneryourrestaurantnextweekandlookforwardyourexisitedishes”
原来这些外国客人今天来只是来试水的,他们下周要在我们酒店举行商务晚宴。到现在我才知道,经理说的重要客人可能就是他们吧。
这外国人就是低调,这种重要事务都不要我们餐厅的高管陪着,自己单独来试菜。
管不得别人
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