客人,这马上又要升职?”
议论的声浪越来越高,说的我也渐渐无地自容起来。
这时经理大声呵斥道:“都停下!这是菜市场吗?我还没说散会呢,你们在这叽叽喳喳的干什么!有谁觉得不服气的可以现在上来,说你想做陈欢这个工作!不管是谁,只要你站上来,我都给你这个机会!”
经理话一放出,在场的人全都低下了头。没人敢自告奋勇的去挑起这个重任。谁都知道做管理不光得罪员工,还得想孙子一样的服务客人。要是遇到难缠的客人也都是当头儿的去处理。
谁都想安然无事的每个月按时领工资。真正有勇气有理想的人是不会在餐厅领班位置空缺这么久都还默默无闻的。
“怎么没人说了?刚才你们不是挺能说的吗?现在给你们机会,你们又都装哑巴了!既然没有人愿意上来,那我刚才宣布的事就即刻生效。散会!”
经理不愧是经理,面对什么情况都从容不迫。轻而易举就把那些说闲话的人都治了。
不过我相信这是经理在,他们不敢再说什么。只要经理走了,我的日子依然会很难过。
但我也没什么好怕的,兵来将挡水来土掩。他们如果想拿工作来和我作对,我也是很乐意奉陪。
散会后易莲就去她的岗位了,没有找我说话。刚才大家讨论得热火朝天的时候她也是一言不发。看来是真的生气了。
现在我们都得工作,只有等到中午吃饭的时候再跟她说清楚了。
上午的工作本来就不忙,再加上现在我不用一直在一线端茶送水,我就成了餐厅最闲的一个。
第一天做餐厅管理,我还是有些摸不着头脑。
正当我无所事事在数吧台的酒瓶时,耳麦里传出了求救的声音。
“陈欢,你快来前台,这里有点事需要你来处理!”
声音一结束我就赶到了前台。
只见有两位戴着大金链子的客人正在对我们的前台收银指手画脚。
我赶紧走了过去,站在这两位牛高马大的客人面前我多少还是有点心虚。
我清了清嗓子,然后尽可能底气十足地说道:“两位客人有什么需要帮忙的吗?”
我话一说完,这两个看起来财大气粗的客人瞥了我一眼,然后不屑地说道:“你谁啊?”
这表情这语气,当时还真把我给吓到了。
不过很快我调整好了心态。我怕他干嘛!不管怎么样他不可能在这儿动手打我吧!只要人身安全不受到威胁,其他都好说。
我露出职业的假笑,自信满满地说道:“我是这里的带班人员,您有什么问题可以向我反映。”
这是操着一口东北口音的客人说道:“我好声好气的问你们这的前台美女要个电话,她居然看不起我!说什么也不给!”
原来是调戏美女失败的人。这种人渣要是在外面我直接一口唾沫吐到我脚下!吐他身上我还是不敢,毕竟我一个弱女子并不抗揍!
现在是在酒店餐厅这样高雅的公众场合,为了客人的面子也为了酒店的名声,说什么我也不能翻脸。
我还是一脸笑意的说道:“两位客人远道而来,肯定是想娱乐娱乐,放松一下。我们酒店有专门提供给二位这种贵宾
放松的休闲会所,不知二位有没有兴趣?”
听到我说有休闲会所,两个大汉都露出了猥琐的笑容。
“行啊,早知道有的话我们就不来这个地方浪费时间了!”
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