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第18章 公司危机(第1页)

陆氏集团的重要项目陷入了困境,原本顺利推进的计划被竞争对手打乱。项目团队每天都在加班加点地寻找解决方案,办公室里灯火通明,众人围坐在会议桌旁,眉头紧锁,激烈地讨论着。

“这次的方案简直是漏洞百出,客户那边反馈回来的问题一箩筐。产品功能设计与他们最初提出的要求偏差太大,就拿核心模块来说,客户期望的是高度集成、操作便捷的系统,可咱们做出来的却功能分散,用户体验极差,刚实施试点就遭到客户那边各个部门的强烈抵制。”

负责对接客户的员工急得声音都有些发颤,额头上豆大的汗珠滚落,手中的文件被攥得皱巴巴的,他用手重重地敲了敲桌子,满脸通红地接着说道,“人家采购部直接打电话来咆哮,那声音大得我耳膜都快震破了,扯着嗓子喊‘这系统根本满足不了我们日常的高效采购需求,还增加了额外的操作流程,耽误事儿,你们到底怎么搞的!再这样下去,这合作没法做了’;运营部也发邮件投诉,措辞那叫一个严厉,说‘数据统计和分析功能混乱,我们根本没办法精准掌握业务动态,你们是准备把我们业务往沟里带啊,赶紧整改,不然立马终止合作’。现在进展完全受阻,他们甚至放狠话,要是不尽快整改,就要终止合作!我这心里急得呀,像火烧一样,咱们得赶紧想办法啊!”

“可不是嘛,前期市场调研不够深入精准,咱们被一些表面信息误导,对客户的核心诉求把握出现了严重偏差。”

项目经理揉了揉发红的眼睛,接过话茬,重重地叹了口气,一脸懊悔地说,“就说上次去客户公司走访,我跟同事只是简单问了几个基层员工的看法,没深入到核心决策层了解战略布局,回来制定方案就跑偏了。当时我还自我感觉良好呢,觉得收集的信息够多了,现在想想真是太天真了。而且在制定方案时,各部门之间沟通不畅,技术部、市场部和设计部像是各干各的,导致方案整合后完全脱节。

技术部埋头搞研发,设计出的功能不考虑市场推广和用户操作习惯,我跟他们提意见,技术主管还不耐烦地说‘我们按技术要求来,你们不懂别瞎指挥’,把我气得够呛;市场部呢,只管拉需求,也不跟技术和设计沟通可行性,每次开会就丢一堆需求文档,问他们细节就含糊其辞,我追问几句,他们还嫌我啰嗦;设计部就按照自己的审美来,弄出的界面让客户直摇头,还振振有词说这是艺术风格,根本听不进别人意见。现在得赶紧想别的辙,时间不等人啊,再拖下去项目真得黄了,咱们都得喝西北风去!”

“我觉得咱们得立刻重新组建调研小组,挑选经验丰富、沟通能力强的员工,深入客户内部,重新全方位评估他们的核心需求,之前的方向真的偏得离谱了。”

项目经理继续补充道,眼神中满是懊悔,“要是再这么拖下去,项目真得黄了,大家都得跟着遭殃,咱们必须得行动起来啊!”

“但是时间这么紧,重新调研来得及吗?客户那边现在正火大,会不会根本不配合?再说了,就算调研完,重新设计方案、调整产品,这一系列流程走下来,咱们的项目周期得拖多久?成本又得增加多少?”

有人忧心忡忡地提出质疑,边说边焦虑地在会议室里来回踱步,双手不停地搓着头发,声音都带着哭腔了,“这项目本来预算就卡得紧,再这么一折腾,资金链断了可咋整?咱们得慎重考虑啊,不能盲目冲动,这可是关系到公司生死存亡的大事啊!”

“不重新来,这项目肯定黄!咱们一方面得跟客户诚恳沟通,由高层出面,带上咱们的整改诚意和初步规划,表明咱们破釜沉舟的决心,争取多些时间。我建议陆总亲自去一趟,客户对咱们陆总还是比较认可的,看到他的诚意,说不定能松松口。”

技术骨干猛地一拍桌子,站起身来,眼神坚定,情绪激昂地高声反驳,“

另一方面,调研小组必须加班加点,提高效率,24

小时连轴转都不为过。同时,技术部得提前准备好,随时根据新需求调整技术框架,设计部同步构思优化界面,绝不能再出现各部门脱节的情况。咱们得齐心协力,把这项目从悬崖边拉回来!要是现在就打退堂鼓,咱们之前的努力都白费了,大家咬咬牙,一起冲一把!”

大家你一言我一语,争论得面红耳赤,可依然毫无头绪,进展十分缓慢。

陆霆深一直默默坐在会议桌的首位,听着众人的争吵,脸色愈发阴沉,眼神里透着冷峻与愤怒。待众人的声音渐渐平息,他缓缓站起身,高大的身影笼罩着会议桌,给人一种无形的压迫感。他紧盯着大屏幕上的数据,手指有节奏地敲击着桌面,仔细分析着每一个环节,试图找出问题的关键所在。

他回想起项目推进过程中的种种细节,从最初方案的顺利通过,到如今被客户全盘否定,每一步都透着诡异。竞争对手似乎总是能抢先一步,精准地针对他们的计划布局,无论是产品的功能亮点,还是市场推广策略,对方都像是提前知晓并做好了反制措施,这就像一把利刃,直直刺向陆氏集团的要害,也让他更加确定公司内部有内鬼。

“把最近参与这个项目的人员资料都给我调出来,”

陆霆深眼神冷峻,犹如寒星,声音低沉却透着不容置疑的威严,对助理说道,“从他们的工作记录、通讯记录等方面入手,一定要揪出这个内鬼。记住,这件事必须保密,不能打草惊蛇,要是走漏了风声,后果自负!”

助理感受到那股迫人的压力,连忙点头,应声道:“陆总放心,我这就去办,保证不透露半点风声。”

说完,快步离开去安排,脚步匆匆,带起一阵风,生怕耽误一秒。

陆霆深秘密地安排了一个团队对内鬼进行调查。这个团队由公司最精锐的安保人员和情报分析专家组成,他们没日没夜地忙碌,在堆积如山的资料中抽丝剥茧,逐一排查可能泄露公司机密的人员。办公室里一片死寂,只有纸张翻动和键盘敲击的声音,每个人的脸上都写满了疲惫与专注,大家心里都憋着一股劲儿,一定要把这个内鬼揪出来。

然而,这个过程十分艰难,因为公司员工众多,而且内鬼很可能隐藏得很深,不会轻易露出马脚。

竞争对手并没有因为陆氏集团的困境而停止行动,相反,他们变本加厉地进行挑衅。他们在媒体上散布对陆氏集团不利的消息,报纸头条醒目地写着

“陆氏集团深陷泥潭,未来堪忧”,网络上各种负面评论铺天盖地,像汹涌的潮水般试图将陆氏集团淹没,影响其股价和声誉。

陆霆深看到这些报道,拳头紧握,额头上青筋微微跳动,脸上满是隐忍的愤怒,他不得不分出一部分精力来应对媒体和舆论的压力,这让他频繁地召开新闻发布会。

这一天,发布会现场被围得水泄不通,各路媒体记者早早架好了长枪短炮,闪光灯此起彼伏,气氛凝重而紧张。陆霆深身着笔挺的黑色西装,白色衬衫搭配深色领带,身姿挺拔,步伐沉稳地走上台。他站定后,目光冷峻地扫视全场,那强大的气场瞬间让嘈杂的现场安静了几分。

主持人开场后,记者们便迫不及待地抛出一连串尖锐的问题。

一位资深财经记者率先发难,目光紧紧盯着陆霆深,手中的录音笔高高举起,带着些许挑事的意味问道:“陆总,如今陆氏集团的项目陷入如此困境,外界都在传言是公司内部管理出现了巨大漏洞,您对此作何解释?您可别敷衍我们,大家都等着您一个说法呢。”

陆霆深微微扬起下巴,不卑不亢地回应,眼神坚定地直视记者,声音沉稳有力:“陆氏集团在过往的发展历程中,一直凭借严谨的学术管理和卓越的创新能力稳步前行。此次项目受阻,诚然遇到了一些棘手的问题,但这绝不是所谓的内部管理崩溃。我们已经在第一时间组建专业团队,深入剖析问题根源,目前各项整改措施正在紧锣密鼓地推进。我可以负责任地告诉大家,陆氏集团有信心也有能力解决当下的危机。”

还没等众人消化他的回答,另一位记者急切地追问,语气中带着质疑:“陆总,有消息称客户对你们的方案极度不满,甚至有终止合作的打算,这对陆氏集团的打击可不小,您准备如何挽回客户的心?您光说有信心,总得拿出点实际行动来吧。”

陆霆深眼神坚定,沉稳地说道,目光扫过全场,似在向所有人宣告:“我们深知客户的满意度是企业立足之本。对于客户提出的问题,我们高度重视,已经重新组建了调研小组,深入客户内部,重新全方位评估他们的要求。同时,技术、设计等部门也协同联动,加班加点对方案进行优化调整,力求以最快的速度给客户呈现一个全新的、符合他们期望的方案,用实际行动重赢客户信任。我陆霆深亲自带队,就不信拿不下这个项目!”

又有记者大声问道,话语如同一把把利刃,直逼陆霆深:“陆总,现在网络上负面评论铺天盖地,股价也受到影响,您觉得陆氏集团还能扛得住这次危机吗?您的信心会不会太盲目了些?”

陆霆深深吸一口气,目光中透着坚毅,大声回应:“陆氏集团有足够的实力应对此次挑战。我们扎根行业多年,积累了深厚的底蕴和丰富的资源。眼前的困境只是暂时的,我们正在全力解决问题,无论是技术攻坚、客户关系修复,还是应对舆论压力,每一项都有专业团队在奋战。请大家保持信心,相信陆氏集团定能渡过难关。我陆霆深在此立誓,若不解决此次危机,我引咎辞职!”

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