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第21章 苏瑶的努力(第1页)

苏瑶听了李前辈的话下定了决心,决定为陆霆深公司的市场策略调整做出更深入的贡献。她径直走向陆霆深的办公室,站在门前,手微微颤抖着,深吸一口气后,轻轻敲了敲门。

“请进。”

陆霆深低沉的声音从屋内传来。

苏瑶推门而入,看到陆霆深正埋首于堆积如山的文件中,眉头紧锁,满脸疲惫。他的衬衫领口微微敞开,头发也有些凌乱,显然是长时间忙碌未得休息。苏瑶微微一怔,心中泛起一阵酸涩,眼眶都有些红了,随即轻声开口:“霆深,我想跟你说个事儿。”

陆霆深听到她的声音,抬起头,眼中闪过一丝惊喜,忙起身迎向她:“瑶瑶,快坐,什么事儿?看你脸色不太好,是不是累着了?”

苏瑶深吸一口气,目光坚定地直视着陆霆深的眼睛:“我想申请亲自带领一个小型团队,深入到各个市场层级去做调研。你看,咱们现在虽然采取了不少应对危机的措施,但市场反应依旧不理想。我仔细分析了近期的数据报表,发现我们的产品在各个销售渠道的反馈都趋于平淡,客户流失率也在逐步上升。

这说明我们还没有真正摸透消费者的需求变化,尤其是那些隐藏在角落里的机会。只有深入下去,我们才有可能找到突破点。”

说着,她从包里拿出一份自己整理的简略报告,上面标记着各类数据的波动趋势以及初步分析。

陆霆深接过报告,快速浏览了几眼,微微皱眉,有些担忧地说:“我知道你是为公司好,可这太辛苦了,外面市场那么复杂,你一个女孩子……

而且公司现在资金紧张,调研团队的经费、人员调配都是问题。”

苏瑶轻轻一笑,上前一步,指着报告上的一处关键数据说道:“霆深,你看这里,这个区域的小众消费群体虽然目前购买量不大,但他们的需求偏好非常明显,而且增长速率在过去半年里持续攀升。如果我们能精准切入,说不定就能盘活整个局面。至于经费和人员,我都考虑好了。”

她从包里又掏出一份计划书,递过去,“我挑选了几个来自不同部门、各具专长且自愿加入的员工,他们经验丰富又干劲十足,能组成一支精干的调研小队。经费方面,我初步规划了一个精简的预算,尽量避免不必要的开支,主要集中在交通、样本采集这些关键环节,你看看。”

陆霆深凝视着她,眼中满是动容,沉默片刻后,缓缓开口:“我不是小瞧你,只是心疼你。不过,既然你心意已决,我又怎会阻拦。我相信你的能力,放手去做吧,公司这边我顶着,有什么需要随时跟我说。”

苏瑶眼中闪过一丝感激,用力点头:“霆深,你放心,我一定不辜负你的信任。”

出了办公室,苏瑶立刻按照计划联系那几位选定的同事。市场部的小李是个机灵鬼,对市场风向感知敏锐;技术部的小张擅长数据分析,能从繁杂的数据里提取关键信息;还有客服部的小王,沟通能力超强,总能巧妙化解客户的不满并套取有用信息。

苏瑶把大家召集到一起,神情严肃地说:“伙伴们,咱们这次任务可不轻松,公司的命运或许就攥在咱们手里。大家要打起十二分精神,多听、多看、多问,每一个细节都可能是关键。咱们不仅要收集消费者的显性需求,更要挖掘那些他们自己都没意识到的潜在渴望,这关乎我们能否找到新的生机。都清楚了吗?”

队员们纷纷点头,眼神中透着坚定。小李率先开口:“苏姐,您放心,咱一定全力以赴!公司现在困难,正是咱们出力的时候。”

小张也附和道:“就是,我早就想为公司做点实事了,这次跟着苏姐,肯定能挖出不少有用信息。”

出发前,苏瑶又仔细检查了一遍调研设备,从录音笔到调查问卷,确保无一遗漏。她还特意给每人准备了一个便携急救包,笑着说:“市场如战场,咱们得做好万全准备。要是谁在外面有个头疼脑热或者小磕小碰的,可别不当回事儿,这些急救包能应急。”

他们先是来到了繁华热闹的市中心商圈,这里人潮涌动,各类店铺琳琅满目。苏瑶带着队员们穿梭在各大商场,走进一家家品牌店,观察顾客的选购行为,还不时拦下一些消费者,礼貌地询问:“您好,打扰一下,请问您选购这款产品时最看重的是什么因素呢?是品牌、功能,还是价格?”

有的消费者欣然作答,有的则略显不耐烦,但苏瑶始终保持微笑,耐心解释着调研的目的:“实在不好意思打扰您,我们是陆氏集团的,公司现在想做出更贴合大家需求的产品,您的反馈对我们特别重要,就耽误您几分钟。”

在一家电子产品店,一位年轻小伙摆弄着手中的智能手表,苏瑶走上前轻声询问:“您好,看您对手表挺感兴趣,您觉得现在市面上的产品,还有哪些地方让您觉得不太满意,希望有所改进呢?”

小伙想了想,说道:“我觉得续航能力太弱了,而且好多功能其实挺鸡肋的,我就想要个简单点,能精准记录运动数据、接收消息方便的就行。”

苏瑶赶紧在本子上记录下来,笑着说:“您的反馈太重要了,谢谢您!您这些想法说不定很快就能在我们新研发的产品里实现。”

接着,他们又奔赴老旧的居民区附近的集市。这里没有大商场的光鲜亮丽,却充满了浓浓的烟火气。狭窄的街道两旁摆满了各种小摊,摊主们扯着嗓子叫卖。苏瑶带着队员们逐摊询问,从日用百货到生鲜蔬果,不放过任何品类。

在一个卖厨具的小摊前,一位大妈正跟摊主讨价还价,苏瑶笑着插话:“大妈,您经常做饭,觉得现在的厨具用着顺手不?有没有啥特别想要改进的地方?”

大妈眼睛一亮,说道:“姑娘,你还别说,我就觉得这锅铲吧,太容易沾东西了,清洗起来费劲,要是有那种不沾还轻便的就好了。”

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