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第195章 订单突变危机应对（第2页）

张老板擦了擦额头上的汗珠，赶忙说：“行，行，我这就联系，我也没想到会出这么大的事儿呀，我一定尽力去解决呀。”

说着，张老板就开始打电话联系他的上家，在电话里和对方激烈地争论了起来，好一会儿后，张老板无奈地挂了电话，垂头丧气地对杨悦和杨瑶说：“杨总，杨女士，我上家说……说他们当时也是被误导了，其实这木材是国外进口过来，在国内中转了一下，他们以为没问题，就当成国内的木材卖给我了呀，这……这可怎么办呀？”

杨悦一听，只觉得一阵绝望，差点瘫坐在地上，她声音沙哑地说：“张老板，您这可把我们害惨了呀，现在客户那边认定我们违规了，要取消订单，咱们之前的努力全都白费了呀，您得想办法解决这个问题呀！”

杨瑶也气愤地说：“就是呀，张老板，您这做生意也太不严谨了呀，这么大的事儿，您怎么能不核实清楚呢？现在可不是您一句被误导就能解决的了呀，咱们得赶紧想办法补救呀！”

张老板满脸愧疚，不停地搓着手说：“我知道错了呀，我也不想这样的呀，我这就再想想办法，看看能不能联系到木材的真正源头，让他们出个说明，证明这木材虽然是进口的，但质量各方面都是符合要求的呀，说不定客户那边能通融一下呢。”

杨悦无奈地叹了口气，说：“那您赶紧去办吧，时间紧迫呀，我们还得回工作室跟其他人商量商量，看看还有没有其他能做的呀，咱们随时保持联系呀。”

杨悦和杨瑶回到工作室后，把情况跟杨涛、杨彦、杨燕说了一遍，大家的心情都无比沉重，感觉这次真的是陷入了绝境。

杨彦想了想说：“悦悦，我觉得咱们不能光指望供应商那边了呀，咱们也得主动出击，再跟客户好好沟通沟通呀，把咱们现在了解到的情况原原本本地告诉他们，强调咱们也是受害者，是被供应商误导了，然后看看他们能不能看在咱们之前合作的份上，给咱们一个整改的机会呀，比如咱们把涉及到这种木材的产品重新制作，更换符合要求的国内原材料，只要他们能延长一点交货时间，咱们还是有信心完成的呀。”

杨涛也点头说：“是啊，老婆，彦彦说得有道理，咱们得争取一下，不能就这么放弃了呀，毕竟这次订单对咱们工作室的影响太大了呀，咱们再诚恳一点，把咱们的诚意和决心都展现出来呀。”

杨悦咬了咬牙，说道：“那行，我再给客户打个电话试试吧，希望他们能听进去咱们的话呀。”

杨悦再次拨通了客户的电话，用近乎哀求的语气说道：“您好呀，我是杨悦，真的很抱歉又打扰您了呀，我们刚刚去和供应商核实了情况，确实是他们那边出了严重的差错，把原本进口的木材当成国内的卖给我们了，我们也是被误导了呀，我们真的特别重视这次合作，也不想因为这个意外就失去您这个大客户呀，您看能不能给我们一个整改的机会呀，我们愿意把涉及到这种木材的产品全部重新制作，更换成符合要求的国内原材料，只要您能稍微延长一点交货时间，我们保证会以最快的速度完成，而且保证质量绝对没问题呀，希望您能再考虑一下呀。”

客户在电话那头沉默了一会儿，然后说道：“杨女士，你们的情况我们也表示理解，但是我们这边有很严格的规定呀，这次的事情确实给我们带来了很大的风险和麻烦，我们也很为难呀，不过看在咱们之前合作还算愉快的份上，我们可以考虑给你们一个机会，但我们需要你们提供详细的整改方案，包括重新制作的时间安排、原材料的替换计划，还有怎么保证以后不会再出现类似的问题等等，我们要审核通过了才行呀，而且交货时间最多只能延长三天，这已经是我们最大的让步了呀，希望你们能好好珍惜这个机会呀。”

杨悦一听，心里虽然还是觉得压力巨大，但毕竟看到了一丝希望，她连忙说道：“太感谢您了呀，您放心吧，我们一定会认真制定整改方案，保证让您满意的呀，我们这就去准备，然后尽快发给您审核呀。”

挂断电话后，杨悦把客户的要求跟大家说了一下，大家的眼神中又重新燃起了斗志，虽然只有三天的延期，但总比直接取消订单要强得多呀。

杨悦立刻说道：“大家打起精神来呀，现在时间就是生命，咱们赶紧分工，制定整改方案吧。杨瑶，你再去紧急联系其他的国内木材供应商，确保能尽快采购到符合要求的木材呀。杨涛，你去车间安排一下，让工人们做好准备，一旦原材料到位，就立刻开始重新制作那些产品呀。杨彦，你和技术团队一起，重新梳理一下生产流程，看看怎么在这有限的时间里提高效率，保证质量呀。杨燕，你协助我整理整改方案的资料，把咱们的计划、措施都详细地写清楚，争取一次通过客户的审核呀。咱们一定要抓住这个机会，把这次危机给化解了呀！”

于是，大家又开始了紧张忙碌的工作，每个人都憋着一股劲儿，想要证明自己，挽回这个差点就失去的订单。

杨瑶联系了好几家国内木材供应商，经过一番艰难的谈判和筛选，终于确定了一家能够及时提供足够数量且质量优良木材的供应商，并且谈好了价格和交货时间，她赶忙把这个好消息告诉杨悦：“悦悦，木材这边搞定了呀，供应商说明天就能开始发货，咱们的原材料有保障了呀。”

杨悦高兴地说：“瑶瑶，你太棒了呀，辛苦你了，这下咱们心里就踏实多了呀，你再盯着点，确保能按时到货呀。”

杨涛在车间里召集工人们开了个动员会，把情况跟大家说了一下，工人们也都表示理解，愿意加班加点完成任务，杨涛说道：“各位师傅们，这次订单的成败就看咱们这几天的努力了呀，大家加把劲，咱们之前克服了那么多困难，这次也一定能行的呀，等完成了，咱们一起庆功呀！”

杨彦和技术团队对生产流程又进行了优化，通过调整工序顺序、采用一些新的辅助工具等方法，进一步提高了生产效率，杨彦向杨悦汇报说：“悦悦，按照咱们新的生产流程，工人制作的速度能比之前快不少呢，咱们争取在这三天里把所有产品都重新制作好呀。”

杨悦看着大家都这么努力，心里很是欣慰，说道：“彦彦，真的太感谢你们了呀，大家都这么齐心协力，我相信咱们一定能成功的呀。”

在大家的共同努力下，整改方案很快就制定好了，杨悦仔细检查了几遍，确保没有遗漏任何重要信息后，便发给了国外客户审核。在等待审核结果的过程中，大家的心都提到了嗓子眼儿，既紧张又期待。

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