他说:“艾欢,谢谢你。”
“谢什么?”我问。
他笑了笑,摇头:“没什么,想不想吃冰淇淋?”
“冰淇淋?!”我很是惊喜。
他眉眼舒展,点头:“想吃吗?”
“想!”
一个不让我喝冰奶茶的陈医生给我买了一根新鲜出炉的冰淇淋,还真是够稀奇的。
我舔了好几口都觉得不太真实,就像是我跟他之间的关系一样,有些玄乎。
第22章no.21
近晚上十点,即将登机前八个小时不到,我接到航空公司打来的电话,告知我说表舅无法登机,简直是晴天霹雳。我追问了几次具体原因,航空公司表示无法确定。我虽然生气,却没再跟客服挣扎不休,因为无法解决根本问题。
告诉陈医生以后,他初步怀疑和表舅是精神患者有关,他说:“根据航空规定,航空公司是有权拒绝精神病患乘机的,你购票的时候没有看见相关须知?”
我摇头,并没有看见此类的相关须知。
“你在哪个购票app购买的?”
“携程。”我说。
就在我准备上携程app查看的时候,航空公司又打电话过来了,主要是提出退票方案,仅限不能登机的本人退全票,其他随行人员按正常的退票程序走。
我并不关心这个,我问客服:“会不会和乘机人是精神病患有关?”
“精神病患?”客服明显有些意外。
“是。”我主动交代,“他是一位精神病患者。”
客服说:“那可能是因为这个,所以才导致该乘客无法乘机的。”
“那为什么不提前通知呢?”我当下有些愤怒,“为什么购票的时候没有特别的说明呢?”
面对我的质问,客服耐心回答:“我们的网页是有乘客须知的,请问您是在哪个渠道购买的机票呢。”
“携程。”我说。
客服声音依然温柔:“那可能需要您去找携程呢,我们航空公司这边是有购票须知的。”
挂了电话以后,我特地上携程app看了眼,重新将整个购票程序走了一遍,确实没有看见航空客服所提到的购票须知,因此,我给携程的客服打了电话,说明了这个问题,携程告诉我:“在我们的网页是有购票须知的,在网页的最下端有购票须知四个字,点进去就能看见具体的须知了。”
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