一年一度的商业年会,如火如荼的举行着。
白天,徐自知跟策划公司的员工坐在一起,专门看管那些仪器设备,负责调配音响。
但是就算全都要一起来参加年会,酒店的正常运作也还是要继续的。
没一会儿,她接到了值班服务员的电话,说那边出了点事,有个男的要见经理。
徐自知先将这边交给别人,自己往酒店客房走去。
高档酒店总是会遇到各种形形色色的客人,在k-n的时候,她做的是行政公关,所以遇到的还不多,但是在这边,做客房部经理后,便真真切切的感觉到了。
七星级酒店,来的人常常非富即贵,要么就是团体一起,所以其实发生的事情更多,其中闹事情最多的,要属明星,其次就是一些零散的散客,相比之下,团队来的人,因为是有组织的,还是比较好伺候的,至少不会惹事。
这一个,明显应该是散客。
“是个大叔,先是说房间不满意,杯子还是什么的,没擦干净,甘经理就给送我们这里来了,现在他又闹着要有大窗户的房间……”小姑娘说的都不好意思了。
徐自知安抚了下小姑娘,说,“我去看看。”
“甘经理正在那呢,您小心点啊。”
都知道甘兰跟她的关系并不怎么样,所以还提前警告她一番。
“你们这的经理可都挺好看的啊,这位小姐贵姓啊?”男人油光满面,看见徐自知来了,乐的跟什么似的。
徐自知淡笑,答非所问,“这位先生,有什么可以为您服务的?”
“这个房间真不怎么样,东西都不干净,床也不好,不信你进来看看。”他提起这个一脸的气愤,指着里面,想要徐自知进去。
酒店里近几年也发生过几个有影响的事件,就是有客房服务员被拉进了房间性。侵。
徐自知笑着看了看里面,说,“这样,我叫几个同事从新给您收拾一下。”
男人一看徐自知原地不动,气愤的叫道,“喂,你什么意思,让你进来看看,你站在这里不动干嘛,你是经理吧,你上面还有什么人吗?叫来我看看。”
“先生,今天几位领导都不在,不然您说具体哪里不好,我们给您换下来。”
男人一看,故意找茬,“既然这样,我要换房间。”
徐自知无奈,“抱歉,我们房间已经满了……”
“我不管,你是叫人给我调换还是怎么的,反正我要换房间。”他扫了徐自知一眼,“要么,不换也成,你得给我点补偿什么说的吧,小姐,你这年纪轻轻的,找对象了吗?”
徐自知退后一步,“好吧,我帮您看看,还有没有别的房间的人愿意跟您换一下房间。”
男人瘪嘴,看着徐自知离开,呸了一声,“不就是个服务员!”
徐自知问了一下房间的情况,真的并没有可以换的房间了,还有两个总统套,全都是要留着给重要人士用的。
徐自知边跟几个服务员商量着,边一脸愁苦的思考着怎么办才好。
“甘经理就故意要看咱们笑话呢,欺负咱们组吗这不是。”
“行了,她就是欺负咱们没路子没背景,她啊,听说咱们张总的老爸,在她丈夫的医院住院,她这可是跟上面套上关系了,到处宣扬,说她家多多厉害,说她家的车在路上被扣了分,最后还找关系把分给抹下去了,一分钱也没罚。”
“她家这么牛啊。”
“是啊,要不怎么一个旅游管理毕业的,跑来酒店当经理。靠的不是关系是什么,咱们酒店反正全是关系户,你待的久了就知道了。”
这时,就看到甘兰正从前面飘过,看见几个人,打了个招呼,顺便给了徐自知一个眼神。
徐自知回了她一个笑容,向里走着,准备再询问一下还有没有房间,没有的话……就只好再去说服那个男人。
刚拿起了对讲的时候,却忽然听见背后一个声音,说,“自知?”
徐自知一愣。
这个声音自然是太过熟悉,才让徐自知没想到。
回过头,果然看到,电梯边上,那个身影快步的过来,不是林栋是谁。
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