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药师也会根据实际减少进货量，尽快把旧的用完。——他们一周进一次药，调整非常灵活。绝对不存在药店那样临近保质期的情况。当然这也有弊端，比如若是某一段时期厂家产量不足，那么大家在消耗完旧的药以后，就会陷入用药慌。而且这种用药慌是大范围的，因为医药公司是根据地区配送的，而社区卫生服务中心也是统一由医药公司配送。外面下起蒙蒙雨，风呼啦啦地刮着。周六的中午，医药公司继续来药。袁仁贵头都要大了，手忙脚乱：“等一下，等一下，阿姨，我来了！”他放下医药公司送来的配货单，座椅因为要给药箱腾地方，已经挪到离他十万八千里的位置了。他不得不半弯腰站在电脑前操作：“一共一百三十二块四毛，您是刷卡现金还是支付宝微信？”药房窗口的队伍已经长到拐弯进计免区了，宋绯买完饭回来连大门都要挤才能进。幸好计免区这会剩下的都是处于观察时间的病人。宋绯看了一眼计免区等时间的几个人，再看一眼被药箱堆满的药房，还是将饭都放回隔间。除了宋绯，大家都在忙。摸了摸餐盒的温度，宋绯进了药房：“要帮忙吗？”“要，要的！”袁仁贵在各个药箱之间灵活穿梭取药，“你……收费会吗？不会就帮我点药也行。”医药公司来药，也是要点药的。不是点库存，而是核对药品数量是否正确，如果不当面点清楚，以后缺了，医药公司很可能会不认，到时候，损失还是得单位自己补齐。“我对药不熟，还是收费吧。”宋绯站到电脑前，往柜台外伸手，“阿叔，处方拿来。”配药由袁仁贵来，她只要收费挂号就好。因为药房被药箱堆满，袁仁贵的配药速度慢了很多，要等袁仁贵把药配齐再把账单一起给人。“阿叔，您这个没暂挂，得先叫医生暂挂才能操作。”宋绯把处方压着，“您先去叫一下医生，我这边给您弄。”等这个患者的时间，宋绯直接给下一个人挂号。“哎哎哎，你插什么队呢？”“排队啊，不要插队。”后面忽然传来喊声。刚好是下下个患者，从那个地方开始，有好几个人横排，挤占不少地方。宋绯皱眉，这样只会越乱越慢。正巧刚才里离开的患者也回来了：“不是到我了吗？你们插上来做什么？”这个时间段，又是刮风下雨的，每个人只想快点回家。宋绯一抬眼，生出一种不好的预感。这个大叔膀大腰圆的，一看就不好惹，这要是闹起来，就麻烦了。“别……”她还没说完话，大叔就厉声喝道：“插什么插呢？！排队不会？！这么大个人了，还有小孩看着呢，做家长做你这样的？还教什么小孩啊？”“大家都在等，你以为就你一个人着急吗？医生护士也很忙，就不能等一等，插队做什么？！”别说宋绯了，其他人也都给吓得一愣一愣的。肉眼可见的，整个队伍变得整齐了很多。“哎？别吵哈，不急不急，排队啊大家。”袁仁贵拿了药回柜台，看到这样的场景笑得合不拢嘴，“来来，这是阿叔您的药，拿好。”大叔拿了药，还不肯走，站在窗口边：“医生，我要投诉！要怎么投诉？”袁仁贵和宋绯对视一眼，这类自动维护秩序的患者，他们最喜欢了。但是……为什么忽然黑化？宋绯心惊胆战，然而她并不能拒绝患者的投诉，给他指了指公告栏：“那边有电话，你可以打电话投诉。”“是直接打给你们主任的吗？”那大叔一脸忿忿，“你们这里太小了，都挤在里面活动不开，真是太辛苦了，我一定要跟你们领导反映一下。我们偶尔来一次没什么，你们整天呆在这里怎么行……”作者有话要说：本来不想写最后一段留个悬念的，后来还是觉得给大家一个痛快吧2333有些投诉是真的沙雕可爱感谢灌溉[营养液]的小天使：零七零七零零七10瓶；熊、atkatoi2瓶；慢慢、三无拖拉机1瓶；非常感谢大家对我的支持，我会继续努力成精的！患者的投诉理由向来千奇百怪——说话大声了小声了投诉、没药了投诉、不给塑料袋投诉、环境太差了投诉……这种来自患者的“打抱不平”，宋绯不是第一次听见，以往听见都是哭笑不得又带有一丝小小的尴尬——如果可以，他们也不想这样。不是所有的投诉都令人委屈难受，还有看似无厘头实则暖心的投诉。

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