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第52页(第1页)

“你解释了没有?”“上司不听解释,她说只认最后签字人,签字意味承责。其实工作就是她分派的,她心里很明白这是凯特的工作,凯特才是第一责任人。凯特看我挨批也不澄清,明明是她做错。”“想听实话,还是想听安慰?”“要听实话,安迪,换你做我上司,会批我吗?我本来是打算回家问樊姐的,樊姐每年要给员工做考核,见的这种问题也挺多。”“嗯,我说说我的观点,可能很不中听,你要忍耐。有个词叫‘将心比心’,我一个久居管理层的朋友说过,做过管理之后,她现在若再从底层做起的话,一定是个很能配合上司工作的好员工,为什么呢,就是因为她已经懂得每一个岗位的职责是什么,懂得大家的需求是什么,目标是什么,不需要上司耳提面命,就可以自觉做到并做好。接下来的问题是,每一个岗位的职责是什么。作为公司最高层,他必须创利,为股东服务。为此他必须正确规划工作,分解工作,分发给次高层。如此逐阶分解工作,分发工作,干掉一部分工作,一直到你们最下层。通过公司所有阶层人员的工作,创造出利润,最高层才能对股东有所交代。这么分解下来,你说,每一个公司人上班围绕的轴心应该是什么?”“工作啊。”但关雎尔回答得底气不足,安迪说那么多,就为这么个显而易见的答案吗?“对,轴心就是工作,其余都是旁支。所以你们上司看问题,别的你与凯特什么喂狗喂猫的,她不管,工作是你做的还是凯特做的,她不管,她只看到她的上司派给她的工作,你们做得怎么样了,会不会影响她向她的上司交代。你们要是没做好,她按照工作程序查问题,查到谁,批谁。根据工作进程,凯特私自将工作移交给你,是不应该,但不是错误。凯特在p2出错,是错误源头。你接手工作前不核查前面工作,是程序出错,这个程序错误掩盖凯特的错误,使错误加深。最后你签字,意味着你对全部工作的责任承担,那么凯特再做复核就是多此一举。换句话说,你的签字导致错误无可挽回。因此,就事论事,你上司批你符合逻辑,你没必要喊冤。至于你与凯特的私人恩怨,都是旁支,作为上司,正确的批评就是抓核心放旁支。就是这么简单,你写检查只要把你对错误的正确认识写清楚就行,然后提出解决办法。”“说来说去,我不该接了凯特的工作啊。好心帮忙反而害死自己。不是说还有个团队建设吗?”“团队建设的目的还不是为工作。想明白主次了,你会发现看问题简单许多。”“可是……”“真相过后,需要安慰了吗?”“不是啊,我只是担心,要是这么写检讨,回头放在档案里,等实习期结束考核的时候,我肯定完蛋啦。我们公司门槛很高,进来的人大多数是部属重点大学毕业的,像我这种学校的能进门属于侥幸……”“我不觉得你差,我们公司个个也是重点出身,我有对比。”“谢谢。可竞争时候我在学历上已经落了下风。要是再档案里夹着这种检讨书,更完蛋了。尤其是我自己承认错误,更是翻身机会都没有了。”“别怕检讨书入档,我看的考核资料多了,每个人一年下来都千疮百孔,惨不忍睹。最终上司都有考量,考核标准那么多,归纳起来只有一条:能不能做好工作,让上司日子好过。只要正常的公司,符合这一条了就通过。推托责任不是好办法。承认错误,承担责任,改进错误,尽力缩小错误导致的损伤范围,这是最要紧的。”“可是,要是我不接凯特的工作,就没这错误啊。我还是很冤的,凯特竟然不澄清。我们上司竟然也不批评凯特。”“谁也不傻,一件事情不会覆灭一个人,日久见人心。因为你接这件工作的原因特殊,虽然根据程序,你在检讨中必须承认错误,并且还得承担改正错误的工作,但你得把整件事情的脉络用清晰的时间和证据来说明白,目的不是逃避责任和指责,目的只是说明清楚,并留档。明白吗?上司最烦下面的人逃避责任,没有担当。”关雎尔心里挺不甘不愿的,可她被安迪强大的轴心论说服,起码她无法提出反对意见,她相信安迪说的是对的。“好吧,我把检讨分三部分写,第一部分说明事情脉络,第二部分承认我的错误是什么,第三部分我提出改进办法。冤枉啊,本来工作这么多,我这下又得减少睡眠时间去改进本来属于凯特的工作。以后再也不好心了。”“每天其实睡六个小时就够了,真的,最要紧是规律。”“我尝试了,可是我连睡八小时都嫌不够呢。”安迪不禁一笑,小时候吃点儿苦也好,不仅睡六小时就够,而且睡哪儿都能睡着,雷打不动。关雎尔却是嘟着嘴,依然满腹委屈。好心办坏事,怎么就没人摸摸她的头,安抚一下呢?起码,她的出发点是好意啊。最痛苦的是,还得违心承认错误。违心,走出校门之后,越来越多违心事,防不胜防,唯有忍耐。从小,哪受过那么多说都没地儿说的委屈呢?长大真累,工作真累。“安迪,我毕业后本来有两个选择,一个是留在老家学爸爸做公务员,或者学妈妈进银行,另一个选择是去英国或澳大利亚读个硕士回来。可正好我们公司到学校招聘,第一次去我们学校,跟我签了。我喜欢进这个公司,不想做没劲的公务员,爸爸也支持,爸爸说只要是我选择的我喜欢的,他都无条件支持。可妈妈反对,妈妈说太辛苦,压力大,家中帮不上忙,女孩子一个人离家又太远。今天才发现,都被妈妈说中了。”“然后呢?”对于关雎尔的哀怨,安迪无法感同身受。可正遇周末大堵车,她有耐心听下去。“唉,我自己的选择,只有坚持下去了。起码要争取实习期结束没被刷掉,还得争取坚持完实习期。”想到未来还有大半年的时间需要艰苦地捱着,关雎尔的眼泪又滴滴答答地开闸了。“本来爸爸说他们出首付,买一间房子给我住,可妈妈以为我做不了一年就会逃回家,不同意。我不能让妈妈看死了。”“好样的。说个让你开心的事,我和小曲都说过,如果你失业了,我和小曲都很愿意聘请你。”“真的?为什么?你们公司也愿意要我?”“因为日久见人心,我们都认为你做得好工作。我想你们上司的看法与我和小曲不会有太多区别。”“真的吗?真的吗?”关雎尔终于拨开云雾见青天,可她的眼泪更多了,擦都擦不完。安迪把“有点儿娇气需要克服”的话吞进肚子里。职场上谁也不会无端照顾谁,娇气迟早磨灭,都毋须提醒。曲筱绡兴奋地赶去医院找赵医生。一路上很多电话,很多夜间项目,她都得意地说“no”。她今天有专一的项目。但曲筱绡的名义男友姚滨打来电话,笑嘻嘻地道:“你每天吹的那个女邻居吧,出事了,原来给人当小三。”“啥?没认错人吧?”曲筱绡大惊,“我当面说她性冷感呢。是谭?可谭未婚呢,谁?”“一个做外贸的,从五金出口做到原材料进口,听说做得很猛,很有算计。但那人也未婚,说你女邻居是小三纯粹是个破落户女儿在兴风作浪。我这算是跟你通报了啊,你跟你邻居去说说吧。”“咦咦咦咦咦,你别卖关子,究竟怎么回事,破落户女儿是谁,干嘛这么对待我邻居。”“一起吃饭,一起泡吧,才告诉你。这事儿在网上都传开了,破落户女儿很能挑地方,选在一个妈妈网站挑事儿,一听说小三,那些已婚妇女黄脸婆就一边倒了,闹得已经把你邻居人肉出来了,还真长得挺美的。”

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