“我们已经启动了内部调查,确保类似事件不再发生。”
楚南轻轻一笑,声音不大,却足以让在场的人都听清楚:
“就这样吧,这件事情你亲自处理。”
“我要在十分钟之内看到结果!”
“怀特,我希望你能真正明白,顾客才是上帝,而不是你们这些高高在上的管理者。”
“今天这件事,我希望能够成为一个教训,让我们员工学会尊重每一位走进店门的客人。”
严总和女服务员听到这儿,眼神交汇了一下,彼此心里都犯嘀咕。
这通电话来得实在蹊跷。
公司的cEo怀特,对他们来说就像是挂在公司内网上的一幅画,遥不可及,从没机会直接接触。
可他们心里也明白,怀特这人在业界的分量可不轻。
不光是“雅瑟琳”的***,还做过好多欧美大牌的前职业管理人,服装商会的头头脑脑,名字在全球服装界那是响当当的。
怎么会突然给一个在华国默默无闻的大学生打电话?
这事儿,骗得也太离谱了吧!
严总眉头一皱,对着手机就吼了起来:“你这是编的什么瞎话?骗子!还想骗到我们头上?”
“告诉你,华国这边的店,我说了算!你这套把戏,骗不了人!我随时能报警,把你们一锅端了!”
怀特cEo在电话那头气得直喘粗气,追问:“你是谁?”
严总硬气得很:“我是雅瑟琳华国大区的副总,姓严!现在告诉你了,你这个骗子,看你能把我怎么着!”
怀特cEo这边简直是怒火中烧,心想这不摆明了给新董事长送把柄嘛?
这事儿处理不好,自己这cEo也别当了。
他二话不说,抓起电话就拨给了华国大区的老总。
电话一通,怀特cEo劈头就是一顿训斥,那声音大得跟打雷似的。
接着,他命令老总五分钟内必须解决问题,涉事的人一个不留,全炒了,还要打官司,告他们损害公司名誉,说是职务犯罪!
华国大区的老总被训得跟孙子似的,一脸懵圈,赶紧拿起电话回拨给严总。
电话一接通,他就咆哮起来:
“你们到底在搞什么名堂?我叫你去巡店,不是让你去惹事的!”
“现在好了,总公司cEo直接打电话来骂我!”
“你马上给楚先生和他的朋友道歉,那个店长,敢顶撞客户,立刻炒了她!”
“还有,给他们发律师函,说损害公司名誉!”
“你,现在就给我滚回来,向总公司汇报!汇报完了,你也卷铺盖走人!”
严总这边一听,吓得电话差点没拿稳,没想到这个年轻人说的都是真的!
更没想到事情会闹这么大。
他愣了愣,随即反应过来,连忙点头哈腰地在电话里应承着:
“是,是,老总,我马上处理,马上处理。
“我一定亲自向楚先生和他的朋友道歉,那个店长,我马上炒了他,绝对不给公司抹黑。”
“您放心,我一定把事情处理好,马上回来向您和总公司汇报。”
说完,严总挂断电话,转头看向女服务员,脸色铁青地说:“还愣着干什么?你现在被炒了!”
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