安安努力回忆着昨晚卸货时的情景,可是无论怎样思索,她的脑海中都丝毫没有关于冷藏车的记忆。她非常确定自己绝对没有卸下过冷藏车的货物,更不会做出如此不负责任的行为。然而,眼前这段清晰无比的视频却无情地展示着一切:正是她亲自打开了冷藏车门,然后将货物粗暴地扔到了一边置之不理。
整个视频画面流畅自然,毫无卡顿或拼接的痕迹,显然不存在任何伪造的可能性。面对这样确凿的证据,安安一时间哑口无言,不知该如何辩驳。就在这时,店长迅速从堆积如山的资料当中找出了足足二十多张单据,并重重地拍放在安安面前,严肃地说道:“这就是这批货物的相关单据,你好好看看吧!”
当安安看到那些单价
200
多元甚至
300
多元的单子时,她的心瞬间凉了半截。整个人仿佛被一股无形的压力笼罩着,呆呆地站在原地一动不动。
这时,经验丰富的店长大步流星地走过来,从安安手中接过这些单子。只见他熟练地拿起笔,在纸上噼里啪啦地快速计算着每一笔订单的具体金额。而此时的安安依然沉浸在深深的怀疑和难以置信之中,她无法相信眼前这一堆看似普通的单子竟然会有如此巨大的价值。
就在安安还没有回过神来的时候,店长已经以惊人的速度将所有的单据都清算完毕了。他猛地一拍桌子,发出“啪”的一声巨响,然后抬起头对着安安大声说道:“这里总共有
23
张单据,货物的价值总共加起来有整整
3000
元!你今天别的事情都可以先放一放,集中精力把这
23
份货物给处理好。记住,一定要确保这
23
位客户对你的处理结果感到满意,绝对不能出现任何投诉的情况。否则,我可就要按照规定对你进行相应的处罚啦!”
安安缓缓地将目光移到那张堆满单据的桌子上,那一叠单据看起来并不是特别厚,但此刻却像是一座沉重的大山压在了她的心头。她颤抖着伸出手,小心翼翼地拿起最上面的一张单据,然后逐张仔细地查看起来。然而,随着她翻看的单据越来越多,她只觉得自己的脑袋里嗡嗡作响,一片混乱。
货物由于负责运输的快递员在配送过程中出了差错,导致部分货物受到了不同程度的损坏。根据相关规定,这笔赔偿费用应该由那位犯错的快递员来承担。
现在,摆在安安面前的首要任务就是要妥善解决这
23
位客户的诉求,尽量避免他们向公司提出投诉。
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