妙笔文学网>酸酸酸甜甜的 > 第269章 巧克力的特色（第2页）
第269章 巧克力的特色（第2页）
叶佳佳和玲玲相视一笑，她们知道，这位顾客的话并不是安慰，而是对她们努力的肯定。
她们坚定地相信，只要她们不断创新，努力提高品质，小店一定会越来越繁荣。
“谢谢您的鼓励，我们会继续努力的！”叶佳佳笑着回应。
在叶佳佳和玲玲的小店越来越受欢迎的同时，她们也开始面临更多的挑战。
有一天，她们收到了一封来自一位顾客的投诉信。
信中写道：“你们的美食虽然口味不错，但服务态度却让我感到失望。
我希望你们能够在忙的时候也能保持良好的服务态度，让顾客感到宾至如归。”
看到这封信，叶佳佳心情沉重。她知道，无论美食多么美味，如果服务态度不到位，
也无法留住顾客。于是，她决定改进员工的服务培训，提高服务质量。
叶佳佳和玲玲一起商量，决定开设一门服务培训班，
让员工们学习如何更好地与顾客沟通，提高服务态度。
她们还制定了一系列服务规范，要求员工们在工作中严格遵守。
培训结束后，叶佳佳和玲玲亲自担任服务质量的监督员，时刻关注员工们的服务态度。
在这时，一个新的挑战摆在了她们面前。有一天，一位顾客走进小店，投诉道：
“你们的美食口味虽然不错，但份量却越来越少了。我真心觉得不值这个价格！”
听到这位顾客的投诉，叶佳佳和玲玲相视一笑。她们知道，这个问题同样需要她们去解决。
于是，她们决定重新调整美食的份量，让顾客们觉得物有所值。
叶佳佳和玲玲开始研究如何在不减少食材质量的情况下，增加份量。
经过一番努力，她们终于找到了解决方案。她们将美食的包装改成了更大的size，
这样虽然增加了单件美食的价格，但总体利润并没有减少太多。
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