三秒,客服便接通了电话。
甜甜的少女音从电话那头响起,训练有素地询问何遇来意。
何遇也不绕弯,开门见山道:“你们有个员工服务态度不好,让我失去了消费欲望,我想要注销客户资料。”
“何先生,给您带来不愉快的体验,我们感到十二万分的抱歉,但希望您能再给我们一次机会。”
客服小姐的声音有点紧张。
“能否请您告知我,那个员工的名字或者长相,我们一定会给出一个让您满意的解决方案。”
“哦,她叫什么来着,我想想……”何遇笑了笑,“对了,我想起来了,她叫姜枳,长得还挺漂亮的那个,就是脾气太大了。”
脾气大?
客服小姐摇摇头,知道这个员工死定了,竟然敢在这群有钱人面前闹脾气。
她敲打着键盘记录。
“她具体对您做了什么,方便告知吗?”
“不方便。”何遇懒散地回复,“服务态度不好,单这一条还不够吗?”
“够,够的。”客服小姐懦懦地应。
何遇又笑:“总之,这名叫姜枳的员工在店内一日,我就一日不会去消费,既然这样,不如直接把我的用户资料注销。”
……
这样的威胁,哪个不怕?
但凡脑子还在的,都知道一个钻石级vip用户和一个刚入职的兼职工,哪个更重要。
游泳馆和健身房没有犹豫,人事直接就注销了姜枳的员工资料。
怕她闹事儿,注销的同时还补贴了三个月的工资,直接打进了姜枳的银行卡内。
眼看着姜小姐就要走投无路,低眉顺眼地回来求自己了。
何遇春风得意地拨通了第三个电话。
serendipity的客服也是在三秒内接通了他的电话。
何遇又和她重复了一遍刚刚说过两次的对话。
听了他的威胁,客服小姐果然慌张了。
“我和人事请示一下,十分钟内给您回复电话,请您到时候抽空接听一下。”
“知道了。”
何遇还在装样子。
“那我尽量抽空接听,就十分钟,要是超出,哪怕一秒,我都不会在serendipity继续消费了。”
……
客服小姐挂了电话,便着急地寻找人事主管。
可现在正是午休时间,客服小姐楼上楼下转了两圈,最后在茶水间找到了正在泡咖啡的马主管。
她气喘吁吁地说明了来意,并且指着手机屏幕催促。
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